Kariera w sprzedaży

Inwestycja w rozwój

Profesjonalna obsługa klientów prowadzona przez naszych Przedstawicieli jest możliwa dzięki efektywnemu systemowi szkoleń – zgodnemu ze ścieżką kariery i dostosowanemu do indywidualnych potrzeb przedstawicieli. Przed Tobą szkolenia obejmujące wiedzę o firmie, zasadach działania rynku kapitałowego, produktach finansowych, zagadnieniach aktuarialnych i prawnych, technikach sprzedaży oraz etyce zawodowej.

Zanim rozpoczniesz pracę, to my zadbamy o Twoje umiejętności i wiedzę.

Szkolenie PCO (Pre-Contract Orientation) - podstawowe szkolenie dla kandydatów na Przedstawicieli ING. Szkolenie PCO obejmuje pełen zakres oferty produktowej ING oraz zagadnienia wymagane mocą rozporządzenia Ministerstwa Finansów. W 50% składa się z praktycznych zajęć z naszymi Menedżerami w Oddziale, a kolejne 50% to samokształcenie, które realizujemy poprzez nowoczesne szkolenia e-learning, oraz dodatkowe materiały pogłębiające wiedzę.

Program szkolenia:

• Firma i jej produkty,
• Zagadnienia ubezpieczeniowe, aktuarialne i prawne,
• Analizy potrzeb i możliwość,
• Standardy etyczne ING,
• Standardy pracy z Klientem.

Szkolenie PCO zakończone jest egzaminem teoretycznym.

Szkolenia  rozwijające umiejętności sprzedażowe

Po rozpoczęciu współpracy z ING Usługi Finansowe S.A. masz możliwość uczestniczenia w dodatkowych szkoleniach. Dla osób ze stażem 3 miesięcznym  przygotowaliśmy warsztaty, w trakcie których dowiesz się, jak:

• Skutecznie prowadzić rozmowy z klientem w ramach analizy potrzeb Klienta,
• Budować relacje z Klientem na spotkaniu,
• Radzić sobie z obiekcjami Klientów,
• Skutecznie finalizować sprzedaż,
• Planować działania i efektywnie wykorzystać czas,
• Odnaleźć własną motywację wewnętrzną, by osiągać cele zawodowe i osobiste,
• Profesjonalnie doradzać w obszarze ubezpieczeniowego

Po pół roku współpracy przygotowaliśmy w ramach ścieżki rozwoju kolejne szkolenie, gdzie nasi Przedstawiciele, rozwijają się w obszarach:

• Umiejętnego rozpoznawania sygnałów kupna podczas procesu finalizacji spotkania handlowego,
• Uświadomienia wagi „mowy ciała” w procesie komunikacji w biznesie,
• Lepszego poznawania swoich naturalnych wewnętrznych systemów motywacyjnych,
• Utrwalania skutecznych nawyków sprzedażowych.

Nasi przedstawiciele mają dodatkowo możliwość udziału w szkoleniach benefitowych, których zakres obejmuje m.in. efektywną komunikację z Klientem, umiejętność docierania do prawdziwych interesów Klienta, świadome budowanie autorytetu doradcy, pozyskiwanie nietypowych dla tej pracy grup Klientów, zarządzanie czasem, czy negocjacje handlowe.